隱私權政策
本政策說明由 Runvo LLC 營運的 ParallelSandbox 收集你的哪些資料、為什麼、保存多久,以及怎麼請我們刪除。
最後更新:2026 年 10 月 5 日
1. 我們收集什麼
帳號
你登入時,我們從你使用的登入方式收到使用者 id、帳號名稱、主要 email 與頭像網址。我們不會拿到你的密碼,除非你在 repo 上安裝 ParallelSandbox 的 App,否則不會讀取你的 repo。
ParallelSandbox 的 API key
指你在 ParallelSandbox 建立、讓 agent 連進你帳號用的 key(psbx_ 開頭)。我們只存它的雜湊值(用來核對連線時送來的 key,無法還原成 key)、開頭幾個字元(讓你在清單上認出是哪一把)、名稱,以及建立、最後使用與撤銷的時間。完整的 key 只在建立時顯示一次。你存進 Secrets 的其他服務的 key 不在此列,是加密保存(見第 6 節)。
用量
每個箱子的 id、起止時間、你宣告的服務與接線、狀態變化,以及用量事件(運行分鐘數、傳輸 byte 數、log 寫入與保存的 byte 數、保存檔案的 byte 數)與扣掉的點數。
檔案、截圖與錄影
箱子拍的截圖與錄影、你從箱子取出的檔案、編譯快取(sandbox_build),以及你推到帳號 registry 的 image,保存在本服務的儲存空間;各自保存多久見第 5 節。
你送來的 log
掛了 log SDK 的網頁會送出你設定要送的內容:訊息、stack、網址、release id、箱子 id。內容由你決定。如果其中含有你自己使用者的個人資料,你是該資料的控制者,有責任告知他們。
訊息
你在 app 裡傳給箱子上 agent 的訊息(含附圖)與 agent 在那裡說的話,連同箱子的活動記錄保存 7 天。活動記錄是每個動作的簡短摘要,例如跑了什麼指令,不含輸出。
語音輸入
你在 app 按下麥克風時,聲音經我們的伺服器即時串流到語音轉文字服務(連同你帳號的語言),轉出的文字再傳回 app。我們的伺服器不保存聲音,也不保存轉出的文字;系統 log 只記下你的帳號用了一次語音輸入、用什麼語言、持續多久。之後你送出的文字,跟你寫的其他訊息一樣保存。
推播通知
你在 iOS 或 Android app 登入時,app 會把這台裝置的推播 token 連同平台(iOS 或 Android)登記到我們這裡,對應到你的帳號,用來在箱子請人接手、以及帳號點數用完時通知你(含箱子回收前的提醒)。你在該裝置登出、token 失效或刪除帳號時,token 就會刪除。每則通知的內容(接手通知:箱子 id、agent 請你接手時寫的說明、接手連結;點數通知:箱子會在或已在何時回收、帳務頁連結)會經過推播通知服務送到你的裝置。
帳務
付款由金流服務處理。我們收到客戶 id、訂閱狀態與發票紀錄。卡號由金流服務處理,不會到我們這裡。
支援與網站
你寄給我們的 email 會保存以便回覆。網站不用任何分析或廣告 cookie;web 伺服器為了安全保存標準存取紀錄(IP、瀏覽器類型、請求的頁面),30 天後刪除。
2. 我們不收集什麼
在日常營運中,我們不檢視你箱子、程式碼或 log 的內容。我們不出售個人資料,也不用於廣告。
3. 用途
- 提供本服務:起箱子、轉送接手請求、保存你要求保存的東西;
- 向你收費,並保留法律要求的會計紀錄;
- 維護本服務的安全、偵測濫用;
- 回覆你的支援請求;
- 履行法律義務。
4. 誰會收到
本服務代管在 Amazon Web Services(AWS)上。iPhone 模擬器在專用的 Mac 主機上執行:你使用 iPhone 模擬器時,要在上面執行的 App 會送到那裡。付款、登入、語音轉文字與推播通知由各自的服務供應商處理,各自只收到其角色所需的資料。只有在法律強制時才向主管機關揭露,且在被允許的情況下會告知你。
5. 保存多久
- 箱子內容:箱子停止時銷毀。
- 截圖與錄影:7 天。
- 從箱子取出的檔案(sandbox_get、sandbox_pull):約 1 天。
- 凍結中箱子的內容(記憶體與 /work):箱子恢復或停止時刪除,最長 10 天。
- 凍結箱子的封面與交件卡片圖:每個箱子只留最新一張,直到你關閉帳號,之後 30 天內移除。
- 編譯快取(sandbox_build):每個帳號最多 20 GB,超過時從最舊的刪起;你關閉帳號後 30 天內移除。
- 帳號 registry 裡的 image:直到你關閉帳號,之後 30 天內移除。
- log 與 source map:直到你刪除所屬的 log project 或關閉帳號,之後 30 天內移除。
- 訊息與活動記錄:7 天。
- 語音輸入:聲音與轉出的文字都不保存。
- 推播 token:直到你在該裝置登出或刪除帳號。
- 帳號與用量紀錄:帳號存續期間,之後 30 天內移除,但下一項的帳務紀錄除外。
- 帳務紀錄(含點數的購買與使用):依稅務與會計法規要求的期間;刪除帳號後仍保留,但不含你的個人資料。
- web 伺服器存取紀錄:30 天。
6. 安全
所有流量走 TLS。箱子彼此隔離(你在自己帳號的箱子之間宣告的 link 例外)、本身不持有雲端憑證(你在環境上指定 AWS 角色時,在該環境開的箱子會拿到這個角色的臨時憑證),接手只認控制面發出的一次性 token。secrets 靜態加密,絕不寫入平台 log。API key 以雜湊保存。
7. 你的權利
你隨時可以經 API 刪除 secrets 與 log project(連同其中的 log 與 source map)、撤銷 API key,也可以在帳號頁刪除帳號。要取得我們持有的你的資料副本、更正、或刪除你無法自行移除的內容,請來信,我們在 30 天內回覆。依你所在地,你可能另享有 GDPR 或 CCPA 等法律賦予的權利,我們一併尊重。
刪除帳號頁說明刪除步驟、無法登入時怎麼辦,以及哪些資料會刪除、哪些會保留。
8. 兒童
本服務不以 16 歲以下兒童為對象,我們不會故意收集他們的資料。
9. 變更
我們得更新本政策。最新版本一律在 parallelsandbox.com/privacy/ ,並標示最後修改日期;重大變更會在 app 內公告。
10. 聯絡我們
隱私問題與請求請來信:runvo.tech@gmail.com