サポート
ParallelSandbox で問題が起きたときの連絡先と、早く対応するために添えてほしい情報です。
最終更新：2026年9月16日
連絡先
1 営業日以内に返信します（UTC+8）。請求に関する質問も同じ宛先です。
添えてほしい情報
- ボックス id と UTC 時刻
- GitHub のログイン名
- 呼び出したツールとその結果
- 画面に関する問題はスクリーンショットか引き継ぎ URL
アカウント、キー、クレジット
クレジット残高と Stripe カスタマーポータルはアプリのアカウントページにあります。API キーの作成と失効は、アプリにサインインしたセッションで API から行います（DELETE /v1/keys/{id}）。キーが漏れたら直ちに失効させてください。1 分以内に無効になります。
ドキュメント
クイックスタート、ツールリファレンス、サンプルはドキュメントにあります。